Jak se do nového FA portálu přihlásím?

Do nového FA portálu se přihlásíte přes odkaz https://poradci.rb.cz/

V pravém horním rohu klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Pro získání přístupů je potřeba absolvovat certifikační školení. Následně je nutné se zaregistrovat. Registraci provedete přímo na stránkách FA portálu, kdy Vám po vyplnění Vašeho e‑mailu dorazí SMS s dočasným heslem, které si následně změníte.

Kde zjistím stav žádosti a parametry úvěru?

Stav žádosti a parametry schválené půjčky je možné zjistit ve Vašem FA portálu v sekci „Moje půjčky“. Případně je možné stav žádosti ověřit na naší lince 412 446 409.

Kde mohu žádost dokončit?

Žádost je možné dokončit přes webový odkaz https://pujcka.rb.cz/dokoncitzadost

Nově je také možné žádost dokončit přes FA portál v sekci „Moje půjčky“. Po vyplnění telefonního čísla klienta je odeslán SMS kód, který po vyplnění umožní přístup do rozpracované žádosti přímo z FA portálu.

Jak probíhá podpis úvěrové smlouvy?

Smlouvu je možné podepsat on-line, prostřednictvím Bank iD klienta, nebo na kterékoliv pobočce Raiffeisenbank. Stávající klient RB může smlouvu podepsat jednoduše online přes SMS ve svém bankovnictví.

Kde naleznu úvěrovou dokumentaci klienta?

Úvěrovou dokumentaci je možné stáhnout v posledním kroku při dokončení žádosti. Další možnost je vyžádat si dokumentaci od klienta, nalezne ji v mobilním nebo internetovém bankovnictví, v sekci dokumenty.

Je stále možné získat individuální slevu na úrokové sazbě?

Ano. Obchodní slevy jsou k dispozici u spotřebitelských úvěrů nad 400 000 Kč. U Minutové půjčky je možné slevu zadat kdykoliv po schválení žádosti. U RePůjčky o slevu žádejte ve stavu Nabídka vytvořena, tedy po schválení žádosti a před finálním potvrzením parametrů úvěru (výběr závazku, délka splatnosti, peníze navíc..).
Volejte 412 446 409

Mohu sjednat úvěr pro stávajícího klienta Raiffeisenbank?

Ano, zadání úvěrové žádosti je u klientů Raiffeisenbank naopak rychlejší a jednodušší. Žádost stačí standardně zadat přes FA portál.

Mohu se dozvědět, z jakého důvodu byla zamítnutá žádost o půjčku? Za jak dlouho lze případně žádost zadat znovu?

V těchto případech se prosím obraťte na naší metodickou linku 412 446 409, kde zkontrolujeme, zda nenastala chyba v zadání žádosti. Také Vám poradíme, kdy má smysl zadat žádost znovu. Standardně doporučujeme nezadávat žádost u zamítnutého produktu dříve, než po 30 dnech od zamítnutí.

Je možné zamítnutou žádost individuálně přehodnotit?

Ano. Pro přehodnocení zamítnuté žádosti se prosím obraťte na naší metodickou linku na tel. 412 446 409, případně na emailové adrese [email protected]

Jaká je úroková sazba u Minutové půjčky? Proč se může lišit od orientační kalkulace na začátku žádosti?

Úroková sazba je u Minutové půjčky stanovena individuálně na základě scoringu klienta. Úrokovou sazbu ovlivňuje sociodemografický profil klienta, úvěrová historie, platební morálka klienta v BRKI/NRKI nebo bonita klienta. Aktuální minimální úroková sazba je od 4,9 % p.a.

Na kdy je stanoveno datum první splátky? Je možné datum první splátky změnit?

První splátka proběhne vždy za měsíc po načerpání úvěru. Pokud dojde k načerpání půjčky např. 15/10, datum pravidelné splátky bude nastaveno k 15. dni v měsíci. Pokud dojde k načerpání úvěru po 26.dni v měsíci, je první splátka vždy 25. den následujícího měsíce. Datum splátky si klienti mohou změnit ve svém internetovém bankovnictví, případně po ověření s operátorem klientského centra (tel: 412 440 000) a to vždy měsíc předem.

Lze požádat o spotřebitelský úvěr pro cizince, klienta s trvalým nebo přechodným pobytem na území ČR?

Ano, požádat o úvěr pro cizince s trvalým nebo přechodným pobytem je možné. Nově zadáte žádost i pro klienta bez přiděleného RČ v České Republice.

Jaké příjmy Raiffeisenbank akceptuje v žádosti o spotřebitelské úvěry?

Aktuálně akceptujeme příjmy ze zaměstnání, příjmy z podnikání, starobní důchod, invalidní důchod, vdovský důchod, příjem z mateřské/rodičovské dovolené, výsluhovou rentu, příjem z pronájmu a příspěvek na péči. Samozřejmě je možné v žádosti uvádět i vzájemnou kombinaci těchto příjmů.

Zohledňují se u žádosti o spotřebitelský úvěr příjmy manželky / manžela? Musí manželka / manžel s půjčkou souhlasit?

V rámci žádosti se posuzují příjmy pouze hlavního žadatele. Příjem manželky/manžela se v žádosti neuvádí. V Raiffeisenbank nevyžadujeme souhlas druhého z manželů. Maximální možný limit na jednoho žadatele je 1 200 000 tis. Kč.

Jakým způsobem u podnikatelů prohlašujeme příjem?

Příjem u podnikatelů je ověřován pomocí výpisů z účtu klienta. Příjem se pouze prohlašuje a jedná se o průměrný měsíční obrat z podnikání za poslední 3 měsíce. Daňové přiznání vyžadujeme jen ve výjimečných případech.

Kdy je nutné dokládat poslední 3 výpisy z účtu klienta.

Výpisy je nutné dokládat u žádostí, kdy výše úvěru přesahuje 50tis. Kč.

Lze provést mimořádnou splátku či úvěr předčasně splatit? Je toto nějak zpoplatněno?

Mimořádná splátka i předčasné splacení je v Raiffeisenbank zdarma. Provést lze jednoduše v internetovém bankovnictví klienta, případně je možné kontaktovat klientské centrum Raiffeisenbank (tel. 412 440 000).

Jakou splatnost může mít úvěr pro cizince mimo EU?

Klientům, jejichž občanství je mimo evropskou unii, dáváme splatnost max. 36 měsíců.

Může klient odstoupit od smlouvy?

Klient může ze zákona odstoupit od jakéhokoliv spotřebitelského úvěru ve lhůtě 14 dnů. Klient je v tomto případě samozřejmě povinen vrátit celou výši půjčky bance včetně denních úroků po dobu trvání úvěru.

Musím vrátit poměrnou část provize v případě, že klient provede mimořádnou splátku?

Storno provize probíhá pouze v případě, že je celý úvěr předčasně doplacen do 1 roku od načerpání úvěru. Při částečné mimořádné splátce se provize nevrací.

Seznam institucí refinancovatelných RePůjčkou

Air Bank a.s.
Benxy s.r.o.
BNP Paribas Personal Finance SA, odštěpný závod ČR
COFIDIS s.r.o.
Credium, a.s.
Česká spořitelna a.s.
Československá obchodní banka, a.s.
ČSOB Leasing, a.s.
Era
ESSOX s. r. o.
Expobank CZ
Fio banka, a.s.
Home Credit a.s.
Komerční banka a.s.
mBank S.A.
MONETA Auto, s. r. o. (dříve GE Money Auto)
MONETA Money Bank, a.s. (dříve GE Money Bank)
PROFI CREDIT Czech, a. s.
Raiffeisen - Leasing, s.r.o.
Raiffeisenbank a.s.
RCI Financial Services, s.r.o.
s Autoleasing, a.s.
Sberbank CZ, a.s.
ŠkoFIN s.r.o.
Tesco Finanční služby (Home Credit)
UniCredit Bank Czech Republic and Slovakia, a.s
UniCredit Leasing CZ, a. s.
Waldviertler Sparkasse Bank AG

Klienti z rizikových zemí?

U klienta z rizikové země je možné setkat se s tím, že úvěr sice bude schválen, ale při zakládání účtu bude dle AML pravidel RB následně založení účtu zamítnuto. Výhodou je, že nezamítneme úvěr, ale žádost bude stornována – tj. klient pak nemá záznam v registru o zamítnutí.

Často kladené otázky - spotřebitelské úvěry